Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. ALLGEMEINES
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehungen zwischen Naughty Linen by Floriddia Creative Studio, Badenerstrasse 153, 8004 Zurich (nachfolgend „Naughty Linen“) und den Kunden des Online-Shops
www.naughtylinen.ch.
Diese AGB sind integraler Bestandteil jedes zwischen Naughty Linen und einem Kunden abgeschlossenen Vertrags.
Nebenabreden, Zusicherungen oder Änderungen dieser AGB sind nur gültig, wenn sie schriftlich erfolgen.
2. GELTUNGSBEREICH
Bestellungen über die Online-Boutique von Naughty Linen sind ausschliesslich privaten Kunden vorbehalten, die mindestens 18 Jahre alt sind.
Bestellungen dürfen nur in haushaltsüblichen Mengen erfolgen.
Kunden, die nicht als private Kunden gelten, werden gebeten, uns vorab per E-Mail unter
hello@naughtylinen.ch
zu kontaktieren.
3. BESTELLUNG UND VERTRAGSABSCHLUSS
Der Kunde kann eine Bestellung mit oder ohne Registrierung eines Kundenkontos aufgeben.
Die angegebenen personenbezogenen Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung der Bestellung verwendet.
Sämtliche Angaben sind vollständig und korrekt zu machen.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald Naughty Linen dem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail übermittelt.
Die Bestellung ist für den Kunden verbindlich.
Nach Abgabe der Bestellung sind Änderungen oder Stornierungen ausgeschlossen.
4. PRODUKTION, LIEFERUNG UND LIEFERFRISTEN
Sämtliche Produkte von Naughty Linen, einschliesslich aller Sets, werden individuell und ausschliesslich auf Bestellung gefertigt.
Es werden keine Standardprodukte ab Lager gehalten.
Produkte gelten auch dann als individuell gefertigt, wenn sie aus vordefinierten Optionen oder über einen Konfigurator zusammengestellt werden.
Die Produktions- und Lieferzeiten richten sich nach Art des Produkts und dem Lieferort:
- Für individuell gefertigte Produkte beträgt die Lieferzeit in der Regel bis zu 5 Wochen.
- Für Lieferadressen ausserhalb der Schweiz kann sich die Lieferzeit auf bis zu 8 Wochen verlängern.
Naughty Linen liefert weltweit. Die Lieferung erfolgt per Swiss B Post oder einem gleichwertigen internationalen Versanddienstleister. Verzögerungen durch Zollbehörden, Importabgaben, lokale Vorschriften oder Behörden im Zielland liegen ausserhalb des Einflussbereichs von Naughty Linen und gehen zu Lasten des Kunden.
Ist eine Zustellung aufgrund falscher Adressangaben, Abwesenheit des Empfängers oder Nichtabholung nicht möglich, erfolgt eine erneute Zustellung ausschliesslich auf Kosten des Kunden. Naughty Linen haftet nicht für Lieferverzögerungen ohne eigenes Verschulden.
5. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise in Schweizer Franken inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt grundsätzlich per Kreditkarte oder über angebotene Zahlungsdienstleister (z.B. Klarna). Naughty Linen behält sich vor, in Einzelfällen den Produktionsstart bis zum vollständigen Zahlungseingang zurückzustellen. Bei Zahlungsproblemen oder Verzögerungen ist Naughty Linen berechtigt, die Produktion zu pausieren.
6. KEIN RÜCKGABE- ODER WIDERRUFSRECHT
Da sämtliche Produkte von Naughty Linen individuell und auf Bestellung gefertigt werden, besteht grundsätzlich kein Rückgabe-, Umtausch- oder Widerrufsrecht. Dies gilt ausdrücklich für alle Sets sowie für konfigurierte, personalisierte oder massgefertigte Produkte. Eine Stornierung nach Vertragsabschluss ist ausgeschlossen.
7. MÄNGELANZEIGE UND FEHLERHAFTE WARE
Der Kunde verpflichtet sich, die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen. Beanstandungen hinsichtlich Qualität oder Vollständigkeit müssen Naughty Linen spätestens innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail an hello@naughtylinen.ch gemeldet werden. Andernfalls gilt die Lieferung als akzeptiert.
Im Falle eines nachgewiesenen Mangels entscheidet Naughty Linen nach eigenem Ermessen über Ersatzlieferung oder Rückerstattung. Naughty Linen kann vorab Bild- oder Videomaterial anfordern und behält sich vor, die Rücksendung der Ware zu verlangen. Ein Anspruch auf Rückgabe besteht ausschliesslich im Falle eines anerkannten Mangels. Die Haftung ist in jedem Fall auf den Wert des betroffenen Produkts beschränkt.
8. NATURPRODUKT LEINEN
Leinen ist ein Naturprodukt. Natürliche Abweichungen in Farbe, Struktur, Webbild oder Haptik stellen keinen Mangel dar. Naughty Linen haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemässe Pflege, falsches Waschen, Abnutzung oder zweckwidrige Verwendung entstehen.
9. DATENSCHUTZ
Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung von Naughty Linen. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Kommunikation elektronisch erfolgt.
10. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese AGB unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Zurich.
11. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
12. GESCHENKGUTSCHEINE
Geschenkgutscheine können eingelöst, jedoch nicht in bar ausbezahlt oder verzinst werden. Bei Verlust oder Missbrauch übernimmt Naughty Linen keine Haftung.
